PERILAKU DALAM BERORGANISASI

Pertemuan 2
Dasar-dasar perilaku Individu


Karakteristik Biografik 

• Sifat pribadi tiap individu yg obyektif dan mudah diperoleh dari catatan pribadi individu.(Usia, Jenis Kelamin, Status Perkawinan, jumlah tanggungan, masa kerja, dll)
• Dalam organisasi, dikaitkan dengan kinerja dankepuasan kerja.

 Usia

• Usia bertambah, kinerja menurun
• Jumlah tenaga kerja usia lanjut meningkat
• Semakin tua usia seseorang, kemungkinan turn over kecil
• Usia berbanding terbalik dengan ketidakhadiran
• Usia dan kepuasan kerja berasosiasi positif

 Jenis Kelamin

• Perbedaan gender tidak selalu mempengaruhi kinerja
• Perbedaan gender tidak mempengaruhi kepuasan kerja individu
• Perbedaan gender tidak mempengaruhi turn over
• Tingkat absensi perempuan lebih tinggi

Status Perkawinan

• Status perkawinan tidak mempengaruhi kinerja seseorang
• Status perkawinan menurunkan tingkat absen, turn over, dan meningkatkan kepuasan kerja

Jumlah Tanggungan

• Tidak berhubungan dengan kinerja
• Berkorelasi positif dengan tingkat absen (terutama wanita) dan kepuasan kerja

Masa Kerja

• Tidak berkorelasi dengan kinerja
• Ada hubungan negatif antara masa kerja dan tingkat absen serta turn over

Kemampuan
Kapasitas seorang individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan
Macam kemampuan:
 Intelektual: Kemampuan yg diperlukan utk mengerjakan aktivitas mental
 Fisik: Kemampuan yg diperlukan untuk melakukan tugas-tugas yang menuntut stamina, kekuatan dan kecakapan
Berkorelasi positif dengan kinerja

Kepribadian
 Cara-cara yang digunakan oleh individu untuk berekasi dan berinteraksi dengan lingkungannya.
       Faktor yang menentukan kepribadian:

• Keturunan bersifat abadi
• Lingkungan
• Situasi

Kelengkapan Kepribadian
Locus of Control --> tingkat kepercayaan akan nasibnya
Internal: percaya bhw nasibnya ditentukan oleh dirinya sendiri
Eksternal: percaya bhw kekuatan luar (keberuntungan, kesempatan) akan mengontrol nasibnya
Orientasi Pencapaian --> need of achieven Ach berkorelasi positif dengan kinerja
Authorianism --> aliran yg menyetujui adanya perbedaan status dan kekuasaan diantara orang di dalam suatu organisasi
Berpengaruh positif dan negatif (tergantung situasi kerjanya)
Machiavellianisme --> derajad sejauh mana seseorang individu bersifat pragmatis, menjaga jarak emosional, dan meyakini bahwa tujuan dapat membenarkan cara
- Orang dengan Mach yang tinggi cenderung pragmatis, tidak emosional, dan cocok utk suatu  pekerjaan dengan kecakapan bargaining (negosiasi)
Penghargaan diri (self esteem) -->tingkat senang atau tidaknya seseorang terhadap dirinya sendiri

• Penghargaan diri yang rendah --> tergantung pada pe-nilaian positif orang lain, selalu mencari persetujuan, dan mudah dipengaruhi
• Penghargaan diri yang tinggi cenderung memiliki kepuasan kerja yg tinggi pula

Pemantauan diri (self monitoring) --> sifat individu untuk mengukur kemampuan diri dalam menyesuaikan perilakunya dengan faktor-faktor situasional eksternal

• pemantauan diri yang tinggi akan lebih mudah mengadaptasi perilakunya thdp situasi yg berbed

Pengambilan resiko (risk taking) --> orang yang tingkat pengambilan resiko tinggi akan lebih cepat dalam memberikan keputusan


Persepsi

•  Proses dimana seseorang mengorganisasi dan menginterpretasi sensor/kesan yang ditangkapnya untuk mengartikan lingkungan
• Perilaku orang didasari oleh persepsi mereka terhadap sesuatu, bukan pada kenyataan yang terjadi

Faktor-faktor Persepsi

1.  Perceiver (orang yang merasakan) kesan yang ditangkap oleh indra, yang dipengaruhi oleh karakter pribadi seperti: sikap, motif, minat, pengalaman masa lalu, dan harapan
2. Target (sasaran) karakteristik sasaran yang diamati dapat mempengaruhi persepsi seseorang
3. Situasi elemen-elemen di sekitar sasaran, seperti: waktu, situasi kerja, situasi sosial

Persepsi Terhadap Orang Lain

1. Selective Perception individu cenderung akan berpersepsi terhadap org lain sesuai minat, latar belakang, dan pengalaman pribadinya
2. Halo Effect dalam mengambil kesimpulan tentang orang lain cenderung hanya memperhatikan satu karakteristiknya saja
3. Contrast effect individu dalam mengevaluasi karakteristik seseorang cenderung membandingkan
   dengan orangg lain yang ditemui sebelumnya
4. Projection individu menempatkan karakteristik pribadinya pada diri orang lain yang hendak dinilainya
5. Stereotyping individu cenderung menilai karakteristik seseorang berdasarkan karakteristik kelompok asalnya

Proses Belajar
Suatu tindakan untuk mencapai perubahan yang relatif permanen dalam perilaku individu, sebagai
akibat dari pengalaman
Teori Social Learning:
 Perilaku merupakan fungsi konsekuensi
    Tahapan:

• Attentional process
• Retention process
• Motor reproduction process
• Reinforcement process

Social Learning Process

1. Attentional process (proses pemerhatian) --> orang hanya belajar dari sesuatu yang mereka kenal/menarik perhatian
2. Retention process (proses pengingatan) --> orang belajar dari model dan seberapa ingat akan mode
3. Motor reproduction process (proses peniruan) --> menirukan perilaku yang ingin dipelajarinya
4. Reinforcement process (proses penguatan) --> individu dimotivasi untuk berperilaku tertentu

Metode Pembentukan Perilaku Individu

• Possitive reinforcement (penguatan positif) respon diikuti dengan sesuatu yang menyenangkan
• Negative reinforcement (penguatan negatif) respon diikuti dengan penghentian atau sesuatu yang tidak menyenangkan
• Punishment (hukuman) respon diikuti dangan kondisi yang tidak menyenang-kan dalam usaha menghilangkannya
• Extinction (pemadaman) terjadi pengurangan abahkan penghilangan usaha yang membentuk perilaku

Tujuan Mempelajari Kepribadian

• Menyelidiki kekuatan dan kelemahan sendiri, dan belajar bagaimana caranya menonjolkan segi positif dan menyingkirkan segi negatif
• Memahami orang lain dan menyadari bahwa orang lain berbeda tidak berarti bahwa perilaku mereka salah