PERILAKU DALAM BERORGANISASI

Pertemuan 3
Nilai, Sikap dan Kepuasan Kerja

NILAI/VALUE

• Nilai merupakan keyakinan mendasar yang menggambarkan pendirian individu bahwa sesuatu hal/perilaku lebi baik/benar daripada hal/perilaku yang lain.
• Memberikan dasar pengertian ttg sikap dan motivasi seseorang
• Mempengaruhi persepsi dlm memandang suatu hal/sikap/masalah

Sistem Nilai
Sistem nilai adalah susunan peringkat nilai-nilai individu menurut kepentingannya.
      Sumber:

• Genetik (bawaan)
• Budaya nasional
• Lingkungan (keluarga, sekolah, teman)

6 Tipe Nilai (menurut Allport and Associate (dalam Robbins, 1993)

1. Theoritical : nilai yg mengutamakan penemuan/pencarian kebenaran melalui pendekatan rasional dan kritikal
2. Economic : nilai yang menekankan kegunaan dan kepraktisan
3. Aesthetic : nilai yang mengagungkan bentuk dan keharmonisan
4. Social : nilai yang menekankan kecintaan thdp orang-orang
5. Political : nilai yang menitikberatkan pada kekuasaan dan pengaruh
6. Religious : nilai yang berkaitan dengan pengalaman dan pemahaman yang sama tentang alam semesta

Sikap/Attitude

• Pernyataan/pertimbangan evaluatif (baik yang diinginkan atau yang tidak) mengenai objek, orang atau peristiwa
• Mencerminkan bagaimana seseorang merasakan sesuatu
• Bersumber dari : lingkungan
• Sifat: relatif /dapat berubah

Komponan Sikap

• Kognitif : segmen pendapat/keyakinan dari suatu sikap
• Afektif : segmen emosional/perasaan dari suatu sikap
• Psikomotorik (perilaku) : alasan untuk berperilaku dalam suatu cara tertentu terhadap seseorang/sesuatu
• Sikap dapat berpengaruh terhadap kinerja organisasi
• Pimpinan berpengaruh terhadap bawahan

Tipe Sikap

• Job satisfaction (kepuasan kerja): berkenaan dengan sikap umum individu terhadap pekerjaannya. Jika kepuasan kerja tinggi maka sikap terhadap pekerjaannya adalah positif, begitu pula sebaliknya.
• Job involvement (keterlibatan kerja): menunjukkan tingkat pengenalan dan keterlibatan diri dengan pekerjaan, serta kesadaran seseorang bahwa performance penting bagi dirinya. Orang yang memiliki tingkat keterlibatan kerja tinggi maka ia akan lebih memperhatikan pekerjaannya.
• Organizational commitment (komitmen kepada organisasi), menunjukkan tingkat pengenalan, keterlibatan dan kesetiaan kepada organisasi, serta harapan dapat mempertahankan status keanggotaannya.

Komitmen organisasi

• Tingkat pengenalan, keterlibatan dan kesetiaan kepada organisasi, serta harapan dapat mempertahankan status keanggotaannya
• Tingkat komitmen tinggi : tingkat absen danturn-over rendah.
• Tingkat komitmen kepada organisasi lebih tepat dalam mengukur turnover seseorang dari pada tingkat kepuasan kerjanya

Kepuasan Kerja

• Sikap individu secara umum terhadapapekerjaannya
• Seperangkat perasaan pegawai tentang menyenangkan/tidaknya pekerjaan mereka
• Hasil akhir yg komplek dr berbagai macam unsur pekerjaan, yaitu orang, peraturan, organisasi, serta lingkungan

Ditentukan oleh: 
     Mentally challenging work

• Tantangan yang rendah org akancenderung bosan
• Tantangan yang sedang akan membuat tenang & puas
• Tantangan terlalu banyak akan membuat frustasi & merasa gagal 

     Quitable rewards (imbalan yang sesuai)

• Yaitu adanya keadilan dalam peraturan gaji & promosi
• Mis: berdasarkan beban kerja, standar gaji umum, atau tingkat kemampuan individu

     Supportive working conditions

• Yaitu adanya dukungan kondisi kerja
• Mis: kondisi lingkungan kerja yang nyaman, fasilitas yang lengkap & tidak membahayakan akan mendukung kepuasan kerja seseorang

     Supportive colleagues

• Yaitu adanya dukungan kolega/teman akan membuat seseorang menjadi lebih mantap dalam bekerja
• Alasan orang butuh berinteraksi & sosialisasi

    Personality - job fit

• Yaitu adanya kesesuaian antara kepribadian seseorang dengan pekerjaannya
• Personality - job fit akan membuat seseorang lebih puas karena dalam bekerja sekaligus ia dapat menyalurkan bakat dan minatnya